Afin de préparer votre séjour dans notre clinique, retrouvez toutes les informations pratiques :
La clinique est conventionnée par la Sécurité Sociale et agrée par les mutuelles
Admissions :
L'accueil est ouvert de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h45. Vous êtes admis(e) dans l'établissement pour un séjour de quelques semaines après une demande médicale et un accord de prise en charge délivré par les organismes sociaux.
Les documents que vous devez fournir :
- votre carte vitale et l'attestation y référant
- votre carte de mutuelle si vous êtes affilié(e).
- une pièce d'identité
- une attestation responsabilité civile
Les entrées dans notre établissement se déroulent de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 15h00. Pour permettre à tous les patients de profiter au maximum des bienfaits du séjour, il est recommandé :
• d'avoir une tenue correcte et propre aux différents moments de la journée
• d'user avec discrétion des appareils de radio et de télévision
• d'éviter les bruits de toutes sortes (douche à heure raisonnable, portes, etc)
• de respecter les horaires de service
• de respecter certaines règles de discipline et d'hygiène.
La sécurité au quotidien :
Les dispositions réglementaires en matière de sécurité incendie sont en vigueur dans l’établissement. Nous vous demandons donc de prendre connaissance et de respecter les consignes de sécurité présentes dans chaque service.
L'ensemble du personnel de l'établissement est régulièrement formé à la sécurité incendie (mise en sécurité des patients et évacuation en cas de danger), vous devrez suivre, en attendant l'arrivée des secours, ses consignes de sécurité.
En toute situation, il est important de rester calme et de suivre les indications du personnel de la clinique.
Nous vous rappelons qu'il est interdit :
- de fumer dans les chambres et dans l'établissement, Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 et circulaire du 8 décembre 2006.
- d'introduire des boissons alcoolisées
- de stocker des denrées périssables
- de se servir de fers à repasser, réchauds, autres appareils thermiques et électriques hors rasoir et sèche-cheveux
- de laver du linge dans les chambres, vous pouvez donner votre linge à votre famille ou le faire laver par l'établissement (voir modalités et tarifs à l'accueil)
- de jeter dans la cuvette des toilettes : papiers et autres objets en raison des risques d'obstruction important du système d'assainissement.
Le non-respect de ces règles peut entrainer l'arrêt du séjour et l'exclusion de l'établissement.
Le linge, les produits d'hygiène et les changes :
Vous devez vous munir de votre linge de toilette et de vos produits d'hygiène. Dans le cas contraire, l'établissement vous en fournira contre facturation.
Les changes peuvent être fournis par l'établissement et seront facturés en fin de séjour (tarifs affichés à l'accueil et remis à l'entrée).
Le téléphone :
Toutes les chambres sont équipées de lignes directes permettant de recevoir ou d’émettre des appels sans passer par le standard. Le tarif est de 0.43€ /minute.
La télévision :
Suite à votre demande auprès du secrétariat, un téléviseur pourra être mis à votre disposition. Une caution vous sera demandée et restituée contre remise de la télécommande au secrétariat le jour de votre sortie. L'usage de la télévision dans la chambre est facturé 4 euros par jour.
Le wifi :
L'accès au wifi patients est possible dans l’établissement.
Les visites :
Elles sont autorisées tous les jours de 14h30 à 18h30, en dehors de vos séances de soins, et ateliers thérapeutiques, sauf contre-indication pour raison médicale, vous pouvez recevoir les visites dans votre chambre.
Les salons et le parc sont aussi à votre disposition.
Les jeux de ballon et bicyclette sont interdits dans l’enceinte de l’établissement. Les enfants accompagnés de leurs parents, doivent rester sous la surveillance de ces derniers dans l'ensemble de l'établissement. Les chiens sont interdits à l'intérieur de l'établissement, même tenus en laisse. Les plantes en pots ne sont pas recommandées en milieu de santé. Les fleurs coupées sont tolérées.
Si vos proches souhaitent un hébergement à proximité de l'établissement, contactez l'accueil.
Le stationnement :
Les visiteurs sont tenus de garer leur véhicule sur les parkings prévus à cet effet.
Merci de respecter la signalisation.
Les véhicules ne doivent en aucun cas :
- stationner devant le portail à l’arrière du bâtiment afin de ne pas gêner le passage des ambulanceset des véhicules de sécurité
- entrer dans l'établissement : seuls les véhicules de service sont autorisés à entrer.Le stationnement prolongé des camping-cars est interdit.
Les permissions de sortie :
Les permissions ne sont autorisées qu'après avis médical.
Vous devrez être de retour dans l'établissement avant 18h pour permettre les soins et traitements.
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